返金/返品条件

製品全般における注意事項

・ホームページの都合上、写真表示されている商品と、お客様が選択された商品は異なる場合がございます。 ご注文の前に、商品をよくご確認ください。
・ホームページ上の写真や画像はイメージであり、実際とは多少異なる場合がございます。
・同じカラー名でも、商品により色味が異なる場合がございます。 また、同じ商品の同じカラーでも、製作時期により差が出る場合がございます。
・お客様のモニターの設定等により、実際の商品の色味と異なる場合がございます。
・商品の仕様、デザイン、カラー等は改良のため予告無く変更することがあります。
・壁絵門ウォールアート(吸着ターポリン)は、一般の住宅、賃貸アパート・マンションで一般的に使用されているビニール製の壁紙には簡単に貼ったり剥がしたりできます。ただし、織物壁紙、土壁、紙製壁紙、コルク製壁装材など、意匠性、デザイン性の高い壁紙にはご使用できません。
日当たりのよい場所、喫煙場所ではウォールアートで壁紙の【やけ】が起こる可能性もありますので事前にご配慮をお願い致します。施工後の返品・返金は商品の特性上できません。あらかじめご了承ください。


返品・交換・キャンセルについて

当店の商品は、一品ずつが特注のために、返品・交換をお受けできません。また、ご入金後のキャンセルはできません。 予めご了承頂きますようお願い致します。

次に該当する場合に限り、商品のお届け日を含め7日以内に当店までご連絡を頂ければ、返品・交換をさせて頂きます。(ご連絡なしでの返品は受け付けできませんのでご注意下さい。)

・不良品(破損や明らかなプリントミスなど)が届いた場合。(*)
・お客様がご注文したものと異なる商品が届いた場合。(**)
(*)不良品は必ず捨てずに保管して頂き(梱包材含む)、当店へ運賃着払いで返送下さい。不良箇所を当店で確認させて頂いた後、良品と交換させて頂きます。
(**)お客様が型番や色を間違えて注文された場合、注文内容を良く確認せずに注文された場合、商品がイメージしたものと違っていた場合は、返品をお受けできません。ホームページに掲載の商品画像は、出来る限り実物に近いように調整しておりますが、お客様のパソコンやスマホ等端末の環境や、画像をプリントアウトされた場合そのプリンター環境によって、柄の大きさや、色、形などが実物とは異なって見える場合があります。予めご了承下さい。

上記に該当しても次の場合は返品をお受けできません。
・商品のお届け日から8日以上経過した商品。
・お客様が一度ご使用になられた商品。
・お客様が汚損・破損された商品。
・お客様がカット等の加工をされた商品。

お届けした梱包材に破損が見られ、かつ中の商品に破損がある場合は、配送途中での事故が考えられますので至急当店までご連絡下さい。破損した梱包材等は捨てずに保管をお願い致します。 

インターネットでの商品の購入は、通信販売に該当し、クーリングオフ制度適用外となりますのでご注意下さい。 

返品・交換お問い合わせ先:
株式会社ランスロットグラフィックデザイン インテリア事業営業部
電話:06-6192-1001
Email:welcome@rakuga-ki.biz